Se perdeu ou lhe roubaram um portátil, telemóvel ou tablet, aja de imediato, mesmo que ache que não tinha nada importante.

1. Avise a DataRoad por telefone (+351 211 459 950*) ou pelo portal de clientes, indicando que equipamento é e onde o perdeu.

2. Altere a palavra-passe da sua conta, a partir de outro equipamento.

3. Se for um telemóvel com acesso ao email da empresa, avise-nos: bloqueamos o acesso remotamente.

4. Em caso de furto, apresente queixa às autoridades e guarde o número do auto.

5. Não tente recuperar o equipamento por conta própria.

Dias úteis, 9h00–13h00 e 14h00–18h30.

*Chamada para a rede fixa nacional.